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快递协会拟约见淘宝 谋建统一支付平台

网易财经11月25日讯 网易财经今日从中国快递协会了解到,快递协会领导将于明天和淘宝相关负责人见面,讨论快递公司和淘宝协同发展的问题。“关于这次双方矛盾爆发会提及,但这次会面不止是为了解决这个问题。”快递协会副秘书长邵仲林表示。

本月以来全国范围的暴雪导致快递公司货物积压,淘宝生意大面积瘫痪,进而快递公司一齐涨价,并称长期以来正常价格被淘宝卖家压低一半左右,近来油价上涨、人力成本上升,快递公司已经到了生存难以为继的地步。

企业寄望直接支付

虽然现在大雪渐停,货物流通也趋于正常,但网商和快递公司关系不顺的问题令各快递公司头疼。对于如何解决这个矛盾,邵仲林表示:“现在还没有明确的方案,一切等和淘宝讨论过才有定论。”

申通快递董事长陈德军早在今年年初接受网易财经采访时就表示过,希望快递公司的服务像商品一样列出来,由买家选择,再直接支付给快递公司。“这样以来就能避免卖家压低快递费,而且买家也能自由选择服务,到底是要价格高、1天就能到的,还是便宜些3天到的。”他说。

而中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,自己选择快递服务的买家可能会有些顾虑。“如果快递由买家选择,卖家就不会承担中途货物丢失或者损坏风险。尤其是损坏,到底是发货时就坏了,还是投递途中由快递公司弄坏的,搞不清楚。买家可能会倾向于卖家全权负责。”徐勇还认为,买家会发现由卖家提供的快递,费用可能比自己出要低一些,毕竟卖家量大更有议价能力。

对于究竟如何支付快递费,徐勇建议说,可以由快递协会或者电子商务协会出面,统一结算,统一管理。

低利润、低投入、低水平的恶性循环

陈德军介绍的“买家选择快递”的方式在国内不乏案例。主要做欧美小件货物出口的“敦煌网”和美国快递巨头UPS合作,UPS的下单、取件全程跟踪系统直接嵌入在敦煌网上,卖家或者买家可以在交易达成后直接在网页上下单,并全程跟送货物。

敦煌网首席产品官车品觉告诉网易财经,基于长期合作的理念,敦煌网不会向UPS收取所谓“年费”,在他们看来,缺少快递公司,再大的交易也达不成。而UPS则给予卖家8折左右的优惠。敦煌网称这种方式目前发展良好。

一位不愿意具名的民营快递高层则认为,敦煌网和UPS、淘宝和他们公司的位置完全不同。“UPS是大企业,无论是技术还是其他方面的实力都很强,而我们跟淘宝和淘宝卖家相比处于弱势,店大欺客。”他说。

中通快递华北区总经理司立垚曾经任职于联邦快递,他对国内快递行业无序、服务水平低的状况感触很深:“价格低利润就低,没有利润就不能投入,在终端设备、分拣设备和货物跟踪上没有投入,服务质量和送货速度永远上不去。”

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